Vi matcher markedets bedste pris
Vi bestræber os hver dag på at tilbyde attraktive og konkurrencedygtige priser. Skulle du alligevel finde et identisk produkt billigere hos en anden dansk webshop, matcher vi naturligvis prisen.
Det er vigtigt for os, at du som kunde føler dig godt behandlet og får mest muligt for pengene, når du handler hos os. Derfor følger vi løbende prisudviklingen i markedet og foretager regelmæssige prissammenligninger, så vores priser forbliver blandt de skarpeste.
Vilkår for prismatch
Vores prismatchordning gælder under følgende forudsætninger:
- Prismatch omfatter hele vores sortiment på mere end 25.000 varer.
- Vi matcher prisen, hvis du finder samme vare billigere i en anden dansk webshop.
- Sammenligningen gælder udelukkende danske webshops med .dk-domæne, dansk CVR-nummer og lager i Danmark.
- Produktet skal være på lager både hos os og hos konkurrenten og kunne leveres inden for 3 hverdage.
- Varen skal være fuldstændig identisk - herunder mærke, model, størrelse, farve, variant og kvalitet.
- Prismatch gælder ikke outletvarer, slagtilbud (defineret som rabatter over 30 %), åbningstilbud, køtilbud, varer i begrænset antal, specialfremstillede produkter, udsolgte varer, engrossalg, medlemstilbud eller individuelt forhandlede priser.
- Ved prisvurdering sammenlignes den samlede pris, inklusive fragt-, kort- og ekspeditionsgebyrer.
- Vi forbeholder os retten til at tage højde for eventuelle fejl eller prisfejl hos konkurrenter.
- Prismatch påvirker ikke dine lovpligtige rettigheder, herunder reklamationsretten.
- Du skal kunne fremvise dokumentation for prisen, fx via link eller skærmbillede.
Sådan benytter du prismatch
Ønsker du prismatch på et eller flere produkter, kan du tilføje prismatch direkte i checkout.
Når du går til kassen, skriver du en kommentar til din ordre, hvor du angiver den pris, du har fundet, samt indsætte et link til den webshop, hvor varen udbydes billigere.
Når ordren er gennemført, gennemgår vi din anmodning. Bliver prismatch godkendt, justerer vi prisen og hæver det lavere beløb på dit betalingsmiddel.
Har du spørgsmål til prismatch eller er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, inden du afgiver din bestilling.
Ofte stillede spørgsmål om prismatch
1. Hvad skal være opfyldt for at få prismatch?
Prismatch kan opnås ved sammenligning med danske webshops, der har både dansk lager og et registreret dansk CVR-nummer. Produktet skal være på lager. Ordningen omfatter ikke varer, der sælges som åbningstilbud, køtilbud, outlet, i begrænset antal, som medlemstilbud, ved engrossalg eller til individuelt aftalte priser. Den pris, vi matcher, er altid den samlede pris inkl. eventuelle leveringsomkostninger. Der tages forbehold for åbenlyse fejl og prisfejl hos konkurrenter. Du kan læse de fulde vilkår i vores prismatchpolitik ovenfor.
2. Hvordan anmoder jeg om prismatch?
Hvis du ønsker prismatch, skal du tilføje en kommentar direkte i checkout, hvor du indtaster den pris, du har fundet, samt indsætter et link til den webshop, hvor varen udbydes billigere.
3. Gælder prismatch også udenlandske webshops?
Nej. Prismatch tilbydes udelukkende ved sammenligning med danske webshops, som opfylder kravene om dansk lager og dansk CVR-nummer.
4. Hvornår får jeg besked om mit prismatch er godkendt?
Vi gennemgår prismatch-forespørgsler løbende og bestræber os på at behandle din ordre, så den kan afsendes inden for den valgte leveringsfrist. Du modtager en e-mail, så snart dit prismatch er vurderet og enten godkendt eller afvist.
