Cykelteknisk kundesupporter

Cykelpartner.dk har vokseværk, og vi har derfor brug for en dygtig og serviceorienteret teknisk kundesupporter, som skal være med til at sikre den gode kundeoplevelse. Som teknisk kundesupporter vil du komme til at arbejde i et team på fire medarbejdere. Du vil komme til at besvare spørgsmål på mail eller via telefon fra vores kunder, hvorfor det også er vigtigt, at du kan formulere dig korrekt både på skrift og i tale.

Det er afgørende, at du er i stand til at sætte dig i kundens sted og altid forsøger at imødekomme og afhjælpe kunden med spørgsmål og udfordringer. Vi ønsker også fremadrettet at sikre en serviceminded og professionel support, og derfor er den cykeltekniske baggrund en nødvendighed.

Dine kvalifikationer
Vi forestiller os, at du har en baggrund som cykelmekaniker eller er cykelentusiast med stor kendskab og forståelse for cykelteknisk udstyr. Det er en ubetinget forudsætning, at du har indgående kendskab til cykelrelaterede produkter. Udover de faglige forudsætninger, vægter vi de menneskelige egenskaber højt. For at få succes som kundesupporter hos Cykelpartner.dk, forventer vi, at du:

  • Har gode samarbejdsevner
  • Er pålidelig, udadvendt og kundevenlig
  • Kan arbejde effektivt og struktureret
  • Sætter en ære i at få løst kundens udfordringer
  • Kan kommunikere ubesværet med alle typer af kunder
  • Kan tage ansvar og yde en ekstra indsats, når det er nødvendigt
  • Kommunikerer på et fornuftigt niveau i både skrift og tale

Kontakt
Vil du være en del af vores kundesupport, og kan du matche ovenstående profil, vil vi glæde os til at modtage din ansøgning, CV og andre relevante bilag på job@cykelpartner.dk. Ansøgningsfristen er 30. november 2017, men indsend gerne din ansøgning hurtigst muligt, da vi løbende vil indkalde til samtale og ansætte, når vi har fundet den rette ansøger. Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Michael Givskov på mg@cykelpartner.dk eller tlf. 28 45 95 54 mellem kl. 8:00-16:00

Du kan læse mere om os på http://www.cykelpartner.dk.